抖音在线客服在哪里(抖音在线客服在哪里找)

抖音是近年来涌入短视频赛道的重量级选手,自推出后,迅速占据了不少客户流量,目前,抖音有6亿日活用户,作为庞大的用户流量池,当然,有不少企业都选择将抖音作为强有力的营销阵地,想要通过抖音进行营销推广、收获更多的流量。但如今,虽然有了越来越多的流量,企业缺无法为客户提供优质的服务,毕竟客户数量太多,因此,不少公司都在寻求新的

抖音是近年来涌入短视频赛道的重量级选手,自推出后,迅速占据了不少客户流量,目前,抖音有 6 亿日活用户,作为庞大的用户流量池,当然,有不少企业都选择将抖音作为强有力的营销阵地,想要通过抖音进行营销推广、收获更多的流量。

但如今,虽然有了越来越多的流量,企业缺无法为客户提供优质的服务,毕竟客户数量太多,因此,不少公司都在寻求新的有用的方式以便更好的服务客户,比如,越来越多的企业开始接入智能客服系统,希望通过智能客服系统实现高质量服务,帮助企业触达更多目标客户,助力企业高效获客。

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那抖音是如何接入美洽智能客服系统的呢?今天就为大家分享一下。

首先,美洽智能客服系统是支持接入抖音企业号的,想要接入抖音渠道,企业需要先注册,拥有美洽智能客服系统的账号,登陆账号之后,在设置-接入中选择接入抖音企业号,然后根据跳转页面的提示,打开抖音,进行授权绑定,绑定成功后,企业就可以收到来自抖音渠道的客户消息了,并且如果企业由多个抖音企业号,都可以在工作台进行配置哦。

届时,所有抖音粉丝的消息都会集中至工作台,管理员可自定义对话分配规则进行对话接待,专业提高客服回复效率,丰富企业的沟通能力,快速实现流量转化,提高客户转化率。

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主要有什么优势呢?

【PC/移动,双向支持】电脑端和手机端灵活接待,粉丝私信即时提醒,随时随地保持沟通;

【粉丝精细化运营】基于抖音大数据,多角度全方位完善粉丝画像,缩短营销转化路径;通过标签规则定义粉丝属性,提升企业号定向营销触达能力。

【智能分配会话】多重会话分配规则,科学协调客服工作,提升客服服务效率

【主动营销,促进粉丝持续营销转化】对于想要更加自动化营销的企业来说,接入营销机器人也是一各不错的选择,营销机器人能够主动承接售前咨询,快速识别粉丝意向,缩短获线流程;还能够直观展示抖音粉丝每一步转化效果,精准分析最佳转化节点,优化企业营销策略。

【实时统计】美洽能够自定义创建粉丝资料,聊天记录全程存储,让每一次聊天互动都有迹可循;并且对对话数据深度分析,帮助企业提升抖音号持续运营能力。

随着抖音用户的数量日益庞大,企业应该抓住流量商机,应用智能客服系统工具,触达更多海量客户,通过智能客服系统的各项功能,支持品牌、粉丝、线索的获取,高效转化,助力有效的获客,实现商业目标。

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