易受骗对象：电商诈骗手法：冒充平台客服，以受害者网店信誉值过低、未完善服务保障条款等借口诈骗钱财注册网店警惕假客服11月20日，市民项先生在淘宝平台注册了一家网店。审核期间，他突然收到一名自称淘宝“客服”的陌生人发来消息，称因其信誉值太低，且未完善“假一赔三保障服务”，导致网店审核不通过，需向
易受骗对象：电商
诈骗手法：冒充平台客服，以受害者网店信誉值过低、未完善服务保障条款等借口诈骗钱财
注册网店警惕假客服
11月20日，市民项先生在淘宝平台注册了一家网店。审核期间，他突然收到一名自称淘宝“客服”的陌生人发来消息，称因其信誉值太低，且未完善“假一赔三保障服务”，导致网店审核不通过，需向客服转账5000元用以解除限制。
为进一步骗取项先生的信任，这名“客服”又发来所谓“在线审核告知书”和“淘宝客服人员工作证”等截图。原本有所怀疑的项先生，看到图片后就信以为真，于是通过支付宝账户向对方转了4950元。
谁知刚一转账，项先生就发现自己的支付宝账户被冻结，且冻结理由是“账户存在高风险交易”。发觉情况不对，项先生立即拨打淘宝官方电话进行核实。官方客服告知项先生：因系统识别他曾向高危账户转账，因而判定其账号存在高风险，系统便将其冻结。同时，客服还告诉项先生，其实他注册的网店还在资质审核中，并未被拒绝，官方客服不会要求他进行任何形式的汇款转账。
听到真客服的解释，项先生这才恍然大悟：自己之前遇的竟是伪装成官方客服的骗子，于是急忙向警方报警。
警方提示：
1、在正规平台注册网店时，切勿相信任何向私人账户汇款的要求，正规平台均有对公账户。
2、遇见“客服”汇款要求时，可拨打平台服务电话进行核实。
3、如遇诈骗，应保存聊天、转账等记录，第一时间报警。
骗子是这样
一步一步诈骗钱财的……
1
第一步：冒充“客服”以信誉值过低、服务条款未完善为由开展诈骗
2
第二步：发送虚假工作证等截图进一步骗取受害者信任
3
第三步：骗取受害人钱财
来源：平安新罗
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